Nhận hàng và trả trước một khoản nhỏ, sau đó thanh toán phần tiền còn lại theo kỳ hạn hay còn được biết đến với tên gọi “Mua trước, trả sau” (tiếng Anh: Buy Now, Pay Later) không chỉ là sự lựa chọn thanh toán hấp dẫn dành cho các bạn trẻ Gen Z mà còn là phương án “cứu cánh” kịp lúc cho những khách hàng Gen Y không hoặc chưa thử dùng qua thẻ tín dụng. Giúp cho các doanh nghiệp tăng thêm lợi nhuận bằng các hình thức kích cầu, khuyến khích khách hàng sử dụng BNPL trong giao dịch.
Theo các nghiên cứu, BNPL ở thị trường Việt Nam đã, đang và sẽ phát triển rất mạnh mẽ. Báo cáo chỉ ra rằng BNPL giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 40% trên thiết bị di động, và 25% đối với thiết bị để bàn, tăng giá trị trung bình đơn hàng lên 31% sau khi triển khai BNPL. Theo Research And Markets, việc áp dụng BNPL vào thanh toán còn có thể tăng nhiều hơn so với dự báo đã đưa ra, tỉ lệ tăng trưởng hàng năm kép CAGR có thể đạt hơn 38% và tổng giá trị hàng hóa BNPL trong nước có thể sẽ đạt xấp xỉ con số 5 tỷ đô tính đến năm 2028.
Một bước tiến so với các hình thức thanh toán khác
Sử dụng những phương thức thanh toán khác ngoài giao dịch tiền mặt đã không còn quá xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam, đa phần doanh nghiệp đều muốn mang đến sự tiện lợi trong trải nghiệm của khách hàng bằng cách giới thiệu thêm những phương thức như: Mua trả góp qua thẻ tín dụng, Thanh toán bằng tài khoản ngân hàng, v.v…
Theo thống kê từ Merchant Machine, tính đến năm 2021, Việt Nam là nước xếp thứ 2 thế giới với 69% người dân chưa tiếp cận được với các dịch vụ tài chính, chưa có tài khoản ngân hàng. Bên cạnh đó, kết quả khảo sát còn cho thấy được trong khoảng 3000 người thì chỉ có khoản 33% khách hàng sở hữu thẻ tín dụng, số còn lại thì mở thẻ xong lại hủy vì phí và lãi suất, đa phần thì chưa từng có suy nghĩ sẽ sử dụng thẻ.
Là một nước nông nghiệp đang phát triển, thật không khó để tưởng tượng vì sao tỉ lệ dân số Việt Nam có thể tiếp cận được với các dịch vụ tài chính lại thấp đến như vậy. Nhưng vấn đề vẫn chưa dừng lại ở đó, cùng với tình hình diễn tiến phức tạp của đại dịch COVID-19, việc thanh toán không tiếp xúc, không tiền mặt lại càng trở nên cấp thiết, đó hoàn toàn không phải là một giải pháp tình thế mà kỳ thực, thói quen thanh toán của khách hàng đã và đang dần được thay đổi.
Tiếp cận với các dịch vụ tài chính, ngân hàng là yếu tố quan trọng để giúp người dân giải quyết được các bài toán chi tiêu, thúc đẩy tăng trưởng và phát triển kinh tế chung, đó là lý do mà giải pháp Credify BNPL dành cho doanh nghiệp được ra đời với một sứ mệnh duy nhất đó là loại bỏ dần sự bất bình đẳng trong khả năng tiếp cận với các dịch vụ tài chính cho người dân.
Một giải pháp thanh toán “làm hài lòng” tất cả các bên
Đối với người tiêu dùng
Bước ra khỏi giới hạn của việc yêu cầu những thủ tục rườm rà cùng các giấy từ chứng minh khi cần tham gia vào một giao dịch tài chính, Credify BNPL cho phép người sử dụng thao tác trực tiếp và nhanh chóng trên nền tảng mua hàng bằng giao diện thân thiện, dễ dàng tham gia vào những giao dịch thanh toán trả sau qua các kỳ hạn được tính toán cẩn thận dựa trên thông tin của khách hàng. Điều này đảm bảo mức trả sau là phù hợp nhất với từng cá nhân và lãi suất là bằng không nếu như khách hàng trả lại trong thời gian quy định.
So với việc được cấp thẻ tín dụng, việc được chấp thuận đăng ký BNPL là đơn giản hơn rất nhiều khiến cho trải nghiệm mua hàng được nâng lên đáng kể đặc biệt với những khách hàng chưa có nhiều lịch sử tín dụng hoặc không có điều kiện kinh tế để trả trực tiếp một lần cho sản phẩm. BNPL phương thức rất được ưa chuộng ở những quốc gia phát triển, theo The Washington Post, ở Anh, trong và sau mùa đại dịch, lượng giao dịch BNPL dành cho những đơn hàng tầm $500 đã tăng nhanh đột biến.
Đối với Nền tảng Thị Trường (Marketplace):
Đầu tiên là doanh số bán hàng sẽ tăng lên nhanh chóng đối với doanh nghiệp áp dụng Credify BNPL như một phương thức thanh toán, một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng, doanh nghiệp bán lẻ sử dụng BNPL thường sẽ tăng tỉ lệ chuyển đổi lên đến 20% và những khách hàng chọn thanh toán bằng BNPL cũng thường sẽ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn từ 10-40% so với việc sử dụng thẻ tín dụng thông thường nhờ lợi ích tiết kiệm mà BNPL mang lại.
Bên cạnh đó, vì hợp đồng BNPL được ký giữa người mua hàng và bên Cung Cấp Dịch Vụ, nên khoản thanh toán cho Thị Trường sẽ được chi trả đủ 100% ngay khi hợp đồng vừa ký kết, giúp đảm bảo dòng tiền lưu thông ổn định trong hệ thống.
Đối với Nhà cung cấp dịch vụ (Service Provider):
Với Credify BNPL, khoảng chi trả được thực hiện cho bên Thị Trường sẽ không phải chịu thêm phụ phí do đi qua các cổng thanh toán quốc tế (Visa, Mastercards, v.v.) như hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng, giúp doanh nghiệp giảm tối đa chi phí chuyển đổi khách hàng mới.
Việc áp dụng các khoản phạt do trả chậm hay chậm chí ngăn không cho người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sẽ đảm bảo người tiêu dùng không bị bội chi dẫn đến mất hoàn toàn khả năng chi trả. Cũng chính nhờ cơ chế này mà theo các thống kê, luôn có đến hơn 95% giao dịch BNPL trên toàn cầu đã được thanh toán lại đúng thời gian để có thể tiếp tục sử dụng.
Hơn nữa, với cơ chế “chọn lọc” người dùng, Credify BNPL tính toán và cho phép khách hàng được tiếp cận với những ưu đãi BNPL phù hợp với điều kiện và khả năng chi trả của bản thân, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người sử dụng và giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
Một giải pháp “chốt hạ” cho hai bài toán khó
Với Merchant BNPL hướng đến đối tượng khách hàng B2B. Trong chuỗi cung ứng, các nhà máy hoặc nền tảng với thông tin lịch sử giao dịch rõ ràng, merchant hoàn toàn có thể sử dụng giải pháp BNPL của Credify nhằm hỗ trợ các cùng nhà bán lẻ (retailers), nhà phân phối (distributors) mua hàng trước trả sau để xoay vòng vốn kịp thời.
Công ty tài chính sẽ thanh khoản tiền cho nền tảng hoặc nhà máy chỉ trong vài ngày làm việc, từ đó merchants sẽ trả lại khoản vay cho công ty tài chính trong một khoản thời gian nhất định.
BNPL for consumer là giải pháp Mua trước trả sau dành cho cho các giao dịch giữa gười tiêu dùng với nhau (Peer-to-peer). Người mua sẽ tiến hành đăng ký BNPL, tiến hành eKYC và ký hợp đồng với công ty tài chính ngay trên nền tảng đang mua hàng thông qua công nghệ tài chính nhúng của Credify. Sau khi người dùng được chấp nhận khoản vay, hệ thống sẽ cập nhật thông tin và người bán tiến hành giao hàng.
Sau khi người mua nhận được hàng và xác nhận trên nền tảng, công ty tài chính sẽ tiến hành trả tiền cho người mua. Số tiền được nhận lại sẽ trừ đi 1 khoản phí MDR (market discount rate)
Để biết thêm thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Một giải pháp “3 nhanh”
Nhanh trong quá trình tích hợp
Đặt chất lượng lên hàng đầu trong tất cả các tiêu chí, giải pháp Credify BNPL được thiết kế tỉ mỉ và chu đáo đến từng chi tiết để đảm bảo có thể tích hợp được nhanh chóng vào phần lõi công nghệ của các đối tác. Chúng tôi còn đưa vào sản phẩm của mình cơ chế “tùy biến” cực kỳ linh hoạt giúp sản phẩm có thể “thay đổi” để phù hợp với mọi doanh nghiệp.
Nhanh trong lộ trình trải nghiệm
Một giải pháp tốt luôn đi kèm với trải nghiệm người dùng tuyệt vời, hơn cả một công nghệ, Credify còn muốn đem lại sự thân thiện một cách hoàn hảo cho người sử dụng - là khách hàng của quý doanh nghiệp. Chúng tôi thảo luận rất nhiều với những nhà cung cấp dịch vụ để tạo ra một luồng trải nghiệm đơn giản nhất, đảm bảo người sử dụng có thể hoàn thành một đơn đăng ký trong vài phút, loại bỏ hoàn toàn những thủ tục giấy tờ rắc rối và tốn kém. Tất cả quá trình nộp hồ sơ và thẩm định BNPL nhanh chóng, 100% qua online bằng cách áp dụng eKYC, eSign.
Nhanh trong giai đoạn vận hành
Một bộ giải pháp hoàn chỉnh của Credify không chỉ giúp quý doanh nghiệp có thể triển khai thành công dịch vụ mà còn đảm bảo chất lượng ở giai đoạn vận hành, xử lý thông tin liên quan. Chúng tôi lắng nghe từ các đối tác của mình để tạo ra trang quản lý sản phẩm thông minh, hỗ trợ quý doanh nghiệp nhanh chóng kiểm tra, theo dõi chất lượng dịch vụ.
Lời kết
Credify, với mong muốn là cầu nối giữa các Service Provider và Marketplace. Nhờ đó, các đối tác tài chính chỉ cần một lần tích hợp duy nhất với Credify để đưa giải pháp BNPL đến nền tảng của các đổi tác sẵn có trong hệ sinh thái Credify.
Credify sẽ hỗ trợ các bên để mang đến những sản phẩm BNPL phù hợp với từng đối tượng khách hàng cụ thể, từ đó tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và tăng trải nghiệm khách hàng cho các bên.
Mang đến định nghĩa "Tài chính nhúng" và "Trải nghiệm liền mạch" đến cho người dùng.
